LIVRAISON

• Enlèvement GRATUIT dans tout notre réseau de magasins. 
• Livraison GRATUITE à partir de 49€ en Espagne et aux Baléares
• Livraison GRATUITE à partir de 60€ en France, Allemagne, Royaume-Uni, Italie, Portugal (hors îles)
• Pour les commandes inférieures et les autres pays et zones, consultez. ici .

MOYENS DE PAIEMENT

• Paypal ou carte de crédit pour tout montant de commande pour tous les pays.
• Contre-remboursement* pour les montants compris entre 45 et 150 €, sans supplément. *Valable pour l'Espagne (sauf les îles Canaries, Ceuta et Melilla)
• Transfert à partir de 150€. Valable pour l'Espagne.

RETURNS

• Retours et changements GRATUITS dans tous nos magasins, en présentant le bon de livraison qui arrive dans l'envoi. Si vous préférez faire le retour en ligne, nous vous simplifions la tâche!
• Ne vous compliquez pas la vie, faites appel à notre opérateur logistique si vous le souhaitez, économisez du temps et de l'argent.
• En Espagne Retour en ligne gratuit pour les membres, Inscrivez-vous maintenant ici, c'est GRATUIT et IMMEDIAT.
• Jusqu'à 60 jours pour votre retour!
• Consultez la politique de retour et d'échange en cliquant ici

DEVOLUCIONES

• No se admitirá ningún cambio ni devolución en el caso de ropa interior y bañadores, artículos de seguridad para escalada (cuerdas, arneses, ochos, bloqueadores...) y en el caso de aquellos productos que para su venta requieran de alguna modificación( ej. raquetas de tenis de gama alta que no vengan encordadas de fábrica...)